一月 11th, 2010
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一直仰慕诸葛亮“淡泊明志,宁静致远”的人生观。其实宁静是淡泊的内核,淡泊是宁静的外延,二者相辅相成,可分而不可离。

宇宙产生前是宁静的,宇宙灭亡后仍是宁静的。宁静悠然的主宰着人类的序幕和结局,没有谁是例外。宁静,是生命的真实状态。生命从宁静中来,终须归于宁静。然而喧嚣红尘使宁静变成了昨日黄花,到处充斥着人心的浮躁。

宁静是一个文化的概念。享受宁静,需要文化的介入。就像一副对联来说,柴米油盐酱醋茶,不可不要:棋琴书画诗酒花,非要不可,横批,活得像人。文化给予人类最宝贵的是思想的能力,人只有在宁静中,才能真正意识到自我的决然独存,从而触摸到深藏的灵魂。否则,我们很容易在眼花撩乱的虚幻里迷失自我。

人类一直追逐着幸福,殊不知幸福是一种心灵愉悦的感觉。有人爱你是幸福,有人为你分担苦恼是幸福,有人愿意等着你也是幸福。幸福存在于生活中的每时每刻,它不一定是物质的,也不能量化。获得幸福,首先需要的是一颗宁静的心。

宁静,是“孤舟蓑立翁,独钓寒江雪”的远离喧嚣;是“采菊东篱下,悠然见南山“的幽雅休闲;是“宠辱不惊,看庭前花开花落”的恬淡从容;更是“不是物喜,不以已悲”的超脱人生。

前人曾有“小隐隐于市,大隐隐于朝”之说,其实隐者无大小,无论城市乡村塞北岭南,皆可随遇而安。宁静是心境,所谓我心既万物,我心宁静,万物既宁静。

宁静,并非消极隐居和不思进取。诸葛亮在《诫子书》中说“夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。夫学须静也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。”说明为学原本应该心思宁静,努力耕耘而不作奢望贪欲。诸葛亮卓越超群的智慧才能,正是宁静学习的结果。

宁静,是一种领悟生命的境界。“长亭外,古道边,芳草碧连天,晚风拂柳笛声残,夕阳山外山……”。清澈悠远的歌声,至今飘荡在万里长空。李叔同,这个曾在文学音乐、书法绘画、话剧表演均有极高造诣的风流才子,竟然在事业巅峰时期出家为僧,成了青灯黄卷持斋诵经的弘一法师。

美丽的,未必是快乐的。李叔同由情欲走向空灵,以其独特的方式走进了宁静。

人的欲望可以很小很具体,也可以无限膨胀。当人们共同承受患难的时候,每一个平凡宁静的日子就会变得无比美好,那种只求在天长地久之中享受粗茶淡饭的愿望,就足以成为幸福的期盼。

痛苦与快乐永远是相对的,凡是享受过极顶欢乐的人,欢乐结束便要承受极顶的痛苦。以宁静的心态去感受生活,虽然世界还是那个世界,却也享受那份平淡之中的永恒安详。一个人的幸福,大多取决于自己内心的感受。

传统经济学认为,增加财富是提高人们幸福水平最有效的手段。但近年来,芝加哥大学商学院教授奚恺元却认为,财富只是影响幸福很少的因素之一,人们是否幸福,很大程度上取决于很多与财富无关的因素,物质只是精神的载体,它不是目的。

卢梭曾经断言,人类可以有二次诞生:一次是为了生存,一次是为了生活。也就是说,作为一个完整的人不仅有肉的诞生,还必须有灵的诞生。

宁静,是诞生和滋润人类灵魂的绿茵园地,是人类追求园熟通达境界的必由之路。

人的生活,分为精神和物质二部分。物质在下,是根系;精神在上,是花叶。根系发达了,花叶自然茂盛。人的物质生活达到了一定程度,自然就会追求精神的享受。然而,只有心境宁静,才能享受精神上的欢愉。为此大凡崇尚精神生活的人,都向往宁静。实际上,那些不屑追逐名利的人隐者恰恰有更大的欲望,他们孜孜追求的是更高级的生命内在的东西。

佛祖释迦牟尼的安详面相,是最宁静的心灵流露。人的脸部肌肉运动和内在情感变化有着密切的联系。面相,是长期面部表情的凝固。悲观之人长期愁眉苦脸而成“苦相”;乐观之人经常喜笑颜开而呈“福相”。美国有位将军曾经向林肯总统推荐某人担任要职,林肯没有答应,理由是那人长相难看。将军很不理解,认为人的容貌是天生的,不该因为容貌不好就不录用。林肯回答说“一个人过了四十岁,就要为自己的容貌负责。”林肯的意思就是“相由心生”。

心理学研究表明,人类55%的信息通过下意识的肢体语言表达。美国心理学家保罗.埃克能根根据疑犯的面部表情鉴别供词真伪,他可以在几秒钟内抓住他人面部表情的8个细节,从而判断出他是否在说谎。这种测谎技术的准确率高达90%,竟比测谎仪还精确。宁静和寂寞是孪生姐妹,有人在宁静中感到寂寞,有人却在寂寞中享受宁静。前者因为灵魂的空虚,后者得益于灵魂的丰厚。

宁静,是经历沧桑后的沉静,是一种充满内涵的悠远。宁静不是消极退缩的同义词,它是看透历史风沙后的平和,是抚平岁月沧桑后的恬淡。宁静含有一种震撼生命的力量,它不仅是人生中的一种丰盈和豁达,更是心灵上的一种抵达和升华。宁静,孕育着人类的睿智。

外面的世界虽然很精彩,但是,我们依然渴望回到家里品味那份宁静。我们的心灵只有置身于家的宁静中,才能像那怀浸泡在开水里的绿茶一样,彻底的舒展放松。宁静是人生最美好的境界。

谁都可以拥有雨打芭蕉那样的美好境界,只要你把心灵托付给那芭蕉绿叶和潇潇雨滴,在清净幽雅之中过滤掉那些浮躁妄念,你就会在心底生长出清逸纯真和安详快乐。

宁静的心灵,是快乐的源泉。历史的宁静沉淀了岁月的艰辛,社会的宁静充满着人类的磨难,生活的宁静蕴含着平淡的幸福,在宁静中我们领略宇宙的奥妙,思考生命的意义,感受爱的真谛。

享受宁静,就是享受生命旅程中最感动的时刻,就是享受灵魂的安详。一片落叶,一丝阳光,都会使你感受到生命深处悄悄蔓延开来的美好。

海德格尔说过“人应当诗意的安居”。这“诗意”,正是指现代人生活中缺少的那种宁静。宁静,既是工作时的宁静、思索时的宁静、享受时的宁静,也是痛苦时的宁静、失落时的宁静、反省时的宁静。当这份宁静慢慢渗入我们心底深处的时候,生活就会变得豁达洒脱。

周国平说:“有钱又有闲当然幸运,倘不能,退而求其次,我宁愿做有闲的穷人,不做有钱的忙人。我爱闲适胜于爱金钱。金钱终究是身外之物,闲适却使我感到自己是生命的主人。”

享受宁静,就是享受那份清幽淡雅的闲适,就是享受那份灵魂的香味。

(转自网络)

九月 18th, 2009
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FABE销售法

  FABE销售法
什么FABE销售法?
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。 FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题, 从而顺利地实现产品的销售。
F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的,
每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功 能,许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是:要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾 客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。
A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势;
B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望
E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.
FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。
FABE法的销售过程
FABE法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录,并整理成商品销售的诉求点。
在过程上而言,首先应该将商品的特征(F)详细的列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点。将这些特点列表比较。表列特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表示出来。
接着是商品的利益(A)。也就是说,您所列的商品特征究竟发挥了什么功能?对使用者能提供什么好处?在什么动机或背景下产生了新产品的观念?这些也要依据上述的商品的八个特征,详细的列出来。
第三个阶段是客户的利益(B)。如果客户是零售店或批发商时,当然其利益可能有各种不同的形态。但基本上,我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)?也就是说,要结合商品的利益与客户所需要的利益。
最后是保证满足消费者需要的证据(E)。亦即证明书、样品、商品展示说明、录音录像带等。
FABE句式
1、特点、功能、好处、证据—-FABE原则
针对不同顾客的购买动机,把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介是最关键的,为此,最精确有 效的办法,是利用特点(F)、功能(A)、好处(B)和证据(E)。其标准句式是: “因为(特点)……,从而有(功能)……,对您而言(好处)……..,你看(证据)……..”
2、FABE定义
(1)特点(Feature):”因为……”
特点,是描述商品的款式、技术参数、配置;
特点,是有形的,这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到;
特点,是回答了“它是什么?”
(2)功能(Adventage):“从而有……?”
功能,是解释了特点如何能被利用;
功能,是无形的,这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到;
功能,回答了“它能做到什么……?”
(3)好处(Benefit):“对您而言……”
好处,是将功能翻译成一个或几个的购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求;
好处,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等
好处,回答了“它能为顾客带来什么好处?”
(4)证据(Evidenc):“你看…… ”
证据,是想顾客证实你所讲的好处
证据,是有形的,可见、可信。
证据,回答了“怎么证明你讲的好处?”
[编辑]如何更好的运用FABE
1、从顾客分类和顾客心理入手,
恰当使用“一个中心,两个基本法”。
“一个中心”是以顾客的利益为中心,并提供足够的证据。
“两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。
2、3+3+3原则
3个提问(开放式与封闭式相结合)
“请问您购买该产品主要用来做什么?”
“请问还有什么具体要求?”
“请问您大体预算投资多少”
3个注意事项
把握时间观念(时间成本)
投其所好(喜好什么)
给顾客一份意外的惊喜(赠品、一次技术澄清数码家庭规划)
3个掷地有声的推销点(应在何处挖掘?)
质量
款式
价格
售后附加价值等等
实例解析
例如,以冰箱的省电作为卖点,按照FABE的销售技巧可以介绍为:
(特点)你好,这款冰箱最大的特点是省电,它每天的用电才0.35度,也就是说3 天才用一度电。
(优势)以前的冰箱每天用电都在1度以上,质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱,
(利益)假如0.8元一度电,一天可以省可以0.5元,一个月省15元。就相对与省你的手机月租费了。
(证据)这款冰箱为什么那么省电呢?
(利用说明书)你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计,所以它的输入功率小,所以它省电。
(利用销售记录)这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。假如合适的话,我就帮你试一台机。

七月 23rd, 2008
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云南游游游游游游!云南出游宝典
现在,开始我们的旅行吧!
6月30日 晚上7点飞机 北京→昆明

第一天!由于是晚上飞机,所以第一天就这么浪费了。到昆明只能乖乖的睡觉了!

列表:
7月1日 第二天 游昆明石林
看点:石头
7月2日 第三天 游西双版纳(野象谷,原始森林公园)
看点:找不到野象
7月3日 第四天 游原始森林公园
看点:原始森林
7月4日 第五天 游大理(崇圣寺三塔 大理古城 蝴蝶泉 乘油轮游洱海)
看点:三塔 洱海
7月5日 第六天 游丽江古城
看点:买东西
7月6日 第七天 长江第一弯 游虎跳峡 前往 香格里拉
看点:天气 草原 高原
7月7日 第八天 游普达措国家公园
看点:原始森林
7月8日 第九天 游摩梭女儿国(泸沽湖)
看点:走婚
7月9日 第十天 游泸沽湖 返回丽江古城
看点:再游古城 买东西
7月10日 第十一天 游玉龙雪山(周遍景区)
看点:天气好就可以看雪山
7月11日 第十二天 昆明
看点:电影<<赤壁>>

六月 7th, 2008
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温总理说过:
一个很小的问题,乘以13亿,都会变成一个大问题;
一个很大的总量,除以13亿,都会变成一个小数目。
现在我们要说:
一点很小的善心,乘以13亿,都会变成爱的海洋;
一个很大的困难,除以13亿,都会变得微不足道。

1·25雪灾,3·14西藏事件,5·12地震。
1+2+5=8 3+1+4=8 5+1+2=8
奥运会的日期是08.08.08 到时将会是什么呢?
到时候将会是 天时、地利、人和

文章来源:网络

六月 6th, 2008
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生存之道

                1、一只火鸡和一头牛闲聊,火鸡说:我希望能飞到树顶,可我没有勇气。牛说:为什么不吃一点我的牛粪呢,他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪,发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝,第二天,火鸡又吃了更多的牛粪,飞到第二根树枝,两个星期后,火鸡骄傲的飞到了树顶,但不久,一个农夫看到了它,迅速的把它从树上射了下来。
      
     生存之道1:牛屎运让你达到顶峰,但不能让你留在那里。
    
     2、乌鸦站在树上,整天无所事事,兔子看见乌鸦,就问:我能像你一样,整天什么事都不用干吗?乌鸦说:当然,有什么不可以呢?于是,兔子在树下的空地上开始休息,忽然,一只狐狸出现了,它跳起来抓住兔子,把它吞了下去。
    
     生存之道2:如果你想站着什么事都不做,那你必须站的很高,非常高。
    
     3、一只小鸟飞到南方去过冬。天很冷,小鸟几乎冬僵了。于是,飞到一大块空地上,一头牛经过那儿,拉了一堆牛粪在小鸟的身上,冬僵的小鸟躺在粪堆里,觉得很温暖,渐渐苏醒过来,它温暖而舒服的躺着,不久唱起歌来,一只路过的野猫听到声音,走过去看个究竟,循着声音,野猫很快发现了躺在粪堆里的小鸟,把它拽出来吃掉了。
    
     生存之道3:不是每个往你身上拉大粪的人都是你的敌人。也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友,还有,当你躺在粪堆里时,最好把你的嘴闭上。
    
     4、海底里有一个瓶子,这瓶子里困着一个巨魔。那是五百年前一个神仙把巨魔收到瓶里的。巨魔曾经许过一个愿,谁能把这个瓶子捞起来,把瓶塞打开,把他救出来,他就赠给这个人一座金山。可是,五百年过去了,还没有人把这瓶子捞起来。巨魔十分气恼。他诅咒说 : “以后,如果谁把我救出来,我就一口把这个人吞掉。”有一个青年的渔夫,他撒网捕鱼,当他收网的时侯,发现网里有一个古旧瓶子,他把瓶塞打开,啊 ! 一阵浓烈的烟雾喷出来,徐徐吐出一个比山还大的巨魔。“哈哈哈哈 ! ”巨魔的笑声,震得海涛汹涌起来。他说 : “年青人,你把我救出来,我本应谢谢你,可是,你做得太迟了,倘若你早一年把我救起,你就可以得到一座金山啦 ! 唉,我等了五百年,我太不耐烦了,我已经许了恶愿,要把救我出来的人一口吃掉 ! ”那青年吃了一惊,但立即镇定地说 : “哟,这么小小的瓶子,怎能把你盛下呀,你一定说谎,你再回到瓶子给我看看吧 !”
    
     “哈哈哈哈 ,我不会上当的 ! 天方夜潭早把这个古老的故事说过了,我如果再钻入瓶子里,你把塞子再塞上,故事不就说完了么 ”“什么 你有看过天方夜潭么 你真是一个博学多才之士呀 ! 你还有看过苏格拉底的哲学著作吗 ”“哈哈 ! 这五百年我躲进瓶子里,穷读天下的经典著作,苦苦修行,莫说是西方的巨著,东方的大学、中庸、论语、孟子我都念得熟透了。”“啊,中国太史公的史记你也颇有研究吧 墨子的著作有涉猎么 ”“别说了,经史子集无一不通 ! ”“不过,我想你一定没有见过红楼梦的手抄本,这是一部难得一见的版本呢 ! ”“哈哈哈,你这个小子太小觑我了,这本书的收藏者正是我呀 ! 让我拿出来给你开开眼界吧 !”巨魔立即又化作一阵浓烟,徐徐进入瓶子里。这时侯,那青年渔夫不再迟疑,连忙把瓶塞堵住瓶子了。
    
     5、从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
    
     又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
    
     一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。

———————————–
对于一件事情,一件商品…无论你是喜欢,还是不喜欢,
个例和普遍是并存的,不然万物就没有他的生存条件了。

五月 12th, 2008
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 为四川人民祈祷,为灾区人民祈祷,祝福他们!
加油四川,加油汶川,加油灾区的亲人们!日子一定会好起来的!
加油加油!人民期待你们,人民需要你们!